CAS CLIENT
Comment optimiser la qualification de leads pour les comparateurs d’offres ?

Un des acteurs majeurs de la Gestion de la Relation Client a fait appel à Gator pour mettre en place un nouveau projet à destination des particuliers. L’objectif ? Optimiser le taux de transformation du centre d’appel en générant des leads préqualifiés susceptibles de changer de fournisseur pour économiser.

Au programme :

1 - Le marché des comparateurs d’offres en France

• Les différentes catégories de comparateurs
• Les comparateurs spécialistes optent pour la diversification

2 - Comment trouver le juste milieu entre qualification et effort utilisateur ?

• Les points de friction du parcours actuel
• La solution : la connaissance bancaire
• Qualifier sans effort

3 - Mon Super Pouvoir : présentation de l’interface et des fonctionnalités

• Le graphisme
• Les fonctionnalités
• Le parcours